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Livraison et paiement

Tarifs de livraison

Pour toute commande inférieure à 30€ des frais de port d'un montant de 1,99€ sont appliqués au tarif de votre panier. Au-delà de 30€ de commande, les frais de ports vous sont offerts pour les livraisons via Colissimo.

Des frais supplémentaires peuvent toutefois être appliqués pour toute commande à destination de l'Outre-Mer.

Modes d'expédition

Tous les produits disponibles sur notre boutique en ligne sont expédiés depuis la France. Ils sont expédiés à destination de la France Métropolitaine (Monaco et Corse compris), des DOM-TOM et de l'Europe entière.

Service après-vente

Si vous rencontrez un problème à la réception de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse sav@og-cbd.fr.

Dans le cas où des articles de votre commande arriveraient détériorés lors du transport, nous ferons notre possible pour les remplacer.

Enfin, dans le cas d'un colis non-reçu, nous demanderons la réalisation d'un enquête au sein du service de La Poste et nous statuerons en votre faveur.

Satisfaction

Dans le cas où votre commande ne vous conviendrait pas à la réception, vous bénéficiez d'un droit de rétractation d'une durée de 14 jours.

Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et ne jamais avoir été utilisés.

Nous vous invitons à prendre contact avec nous à l'adresse sav@og-cbd.fr afin de vous expliquer les démarches de renvoi et de remboursement.

Qualité

Nos gammes sont sélectionnées avec précision par nos experts.

Légalité

Nos produits à base de CBD respectent la législation en vigueur.

Rapidité

Nos commandes sont en moyenne livrées dans un délai de 24 à 72h.